Bolsa Família Bloqueado: Como Resolver Usando o Computador
Se o seu benefício apareceu como Bolsa Família bloqueado, saiba que é possível resolver a situação acessando os portais oficiais do governo pelo computador. Você não precisa enfrentar longas filas logo de início — muitas informações e etapas podem ser feitas online.
Veja abaixo o passo a passo completo para resolver o bloqueio do seu Bolsa Família diretamente pelo computador.
1. Bolsa Família Bloqueado: Acesse o Portal do Cidadão
O primeiro passo é acessar o site correto. Use um navegador como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
- Entre no site cadunico.dataprev.gov.br ou gov.br.
- Faça login com sua conta do Gov.br (CPF e senha). Se for seu primeiro acesso, será necessário criar a conta com seus dados pessoais.
- Uma vez logado, clique em “Consulta Benefício” ou vá direto até a seção “Bolsa Família”.
Dica extra: Também é possível acessar diretamente o status do benefício pelo site da Caixa Econômica Federal (caixa.gov.br) na seção “Benefícios e Programas > Bolsa Família”.
2. Bolsa Família Bloqueado: Verifique o Motivo do Bloqueio Online
Depois de acessar sua conta, você verá o status do seu Bolsa Família. Se estiver bloqueado, o sistema geralmente informa o motivo.
- Os motivos mais comuns incluem: renda acima do permitido, cadastro desatualizado, falta de atualização do CadÚnico, descumprimento das condicionalidades (vacinas, escola) ou divergência de dados.
- Caso não apareça o motivo específico, será necessário atualizar o Cadastro Único presencialmente no CRAS da sua cidade.
Atenção: Anote qualquer informação exibida na tela, pois isso ajudará na hora de buscar atendimento ou fazer atualizações no sistema.
3. Bolsa Família Bloqueado: Reúna os Documentos Necessários
Mesmo com acesso online, a atualização de dados costuma exigir uma ida presencial ao CRAS. Por isso, prepare os documentos com antecedência.
Documentos obrigatórios:
- RG e CPF de todos os membros da família
- Comprovante de residência atualizado
- Certidão de nascimento ou casamento
- Carteira de trabalho (mesmo que sem registro)
- Declaração escolar dos filhos
- Título de eleitor (se disponível)
Importante: Alguns CRAS oferecem sistema de agendamento online. Verifique no site da prefeitura do seu município ou ligue antes de ir.
4. Bolsa Família Bloqueado: Atualize o Cadastro e Acompanhe Pelo Site
Após comparecer ao CRAS com os documentos e atualizar seus dados:
- Aguarde o prazo de até 30 dias úteis para o sistema processar a atualização.
- Durante esse período, acesse regularmente o site cadunico.dataprev.gov.br para acompanhar o status.
- O status do benefício pode mudar para “em análise” e, depois, para “liberado”.
Ative notificações no portal Gov.br se desejar receber atualizações por e-mail ou SMS.
5. Bolsa Família Bloqueado: Verifique Pagamentos Retroativos no Portal
Quando o Bolsa Família for desbloqueado, há chance de receber os valores referentes aos meses em que ficou bloqueado.
- No portal Caixa.gov.br, acesse a seção de pagamentos.
- Verifique se há registros de valores retroativos liberados.
- Se nada aparecer e você tiver direito, solicite presencialmente no CRAS a verificação da retroatividade do benefício.
Observação importante: Valores retroativos são liberados apenas quando o beneficiário manteve os requisitos durante o período de bloqueio.
Resolva o Bolsa Família Bloqueado Usando o Computador com Segurança
Ter o Bolsa Família bloqueado não significa que você perdeu o direito ao benefício. Usando o computador, você pode consultar, entender e até iniciar a regularização do problema sem sair de casa.
Seguindo os cinco passos acima, você estará mais perto de resolver a pendência e recuperar seus pagamentos. E lembre-se: se tiver dificuldades com o uso dos sites, sempre é possível ligar para o número 121 (Ministério do Desenvolvimento Social) ou comparecer pessoalmente ao CRAS da sua cidade.