Bolsa Família Bloqueado: Como Resolver Usando o Computador

Se o seu benefício apareceu como Bolsa Família bloqueado, saiba que é possível resolver a situação acessando os portais oficiais do governo pelo computador. Você não precisa enfrentar longas filas logo de início — muitas informações e etapas podem ser feitas online.

Liberar Bolsa Família Bloqueado pelo App

A seguir, veja o passo a passo completo para desbloquear seu Bolsa Família usando apenas o computador, incluindo como abrir conta Caixa Tem para facilitar o gerenciamento do benefício.

1. Bolsa Família Bloqueado: Acesse o Portal do Cidadão

O primeiro passo é acessar o site correto. Use um navegador como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

  • Entre no site cadunico.dataprev.gov.br ou gov.br.
  • Faça login com sua conta do Gov.br (CPF e senha). Se for seu primeiro acesso, será necessário criar a conta com seus dados pessoais.
  • Uma vez logado, clique em “Consulta Benefício” ou vá direto até a seção “Bolsa Família”.

Dica extra: Também é possível acessar diretamente o status do benefício pelo site da Caixa Econômica Federal (caixa.gov.br) na seção “Benefícios e Programas > Bolsa Família”.

2. Bolsa Família Bloqueado: Verifique o Motivo do Bloqueio Online

Após acessar sua conta, você verá o status do seu Bolsa Família. Se estiver bloqueado, o sistema geralmente informa o motivo:

  • Renda acima do permitido
  • Cadastro desatualizado
  • Falta de atualização do CadÚnico
  • Descumprimento das condicionalidades (vacinas, frequência escolar)
  • Divergência de dados

Caso não apareça o motivo específico, será necessário atualizar o Cadastro Único presencialmente no CRAS da sua cidade.

Atenção: Anote todas as informações exibidas na tela, pois elas serão úteis no atendimento ou na atualização do cadastro.

3. Bolsa Família Bloqueado: Reúna os Documentos Necessários

Mesmo com acesso online, a atualização de dados costuma exigir uma ida presencial ao CRAS. Por isso, prepare os documentos com antecedência.

Documentos obrigatórios:

  • RG e CPF de todos os membros da família
  • Comprovante de residência atualizado
  • Certidão de nascimento ou casamento
  • Carteira de trabalho (mesmo que sem registro)
  • Declaração escolar dos filhos
  • Título de eleitor (se disponível)

Importante: Alguns CRAS oferecem sistema de agendamento online. Verifique no site da prefeitura do seu município ou ligue antes de ir.

4. Bolsa Família Bloqueado: Atualize o Cadastro e Acompanhe Pelo Site

Após comparecer ao CRAS com os documentos e atualizar seus dados:

  • Aguarde o prazo de até 30 dias úteis para o sistema processar a atualização.
  • Durante esse período, acesse regularmente o site cadunico.dataprev.gov.br para acompanhar o status.
  • O status do benefício pode mudar para “em análise” e, depois, para “liberado”.

Ative notificações no portal Gov.br se desejar receber atualizações por e-mail ou SMS.

5. Bolsa Família Bloqueado: Verifique Pagamentos Retroativos no Portal

Quando o Bolsa Família for desbloqueado, há chance de receber os valores referentes aos meses em que ficou bloqueado.

  • No portal Caixa.gov.br, acesse a seção de pagamentos.
  • Verifique se há registros de valores retroativos liberados.
  • Se nada aparecer e você tiver direito, solicite presencialmente no CRAS a verificação da retroatividade do benefício.

Observação importante: Valores retroativos são liberados apenas quando o beneficiário manteve os requisitos durante o período de bloqueio.

6. Abrir Conta Caixa Tem

Para facilitar o recebimento e acompanhamento do Bolsa Família, uma boa prática é abrir conta Caixa Tem pelo computador:

  • Acesse o site oficial da Caixa (caixa.gov.br) e selecione “Abrir Conta Caixa Tem”.
  • Preencha seus dados pessoais (CPF, nome completo, endereço e informações do benefício).
  • Após criar a conta, você poderá movimentar o Bolsa Família, verificar saldos, consultar extratos e solicitar pagamentos ou antecipação do benefício, se disponível.

Dica: Ter a conta digital Caixa Tem ajuda a organizar os pagamentos e evita problemas futuros com bloqueios.

Resolva o Bolsa Família Bloqueado Usando o Computador com Segurança

Ter o Bolsa Família bloqueado não significa que você perdeu o direito ao benefício. Usando o computador, você pode consultar, entender e até iniciar a regularização do problema sem sair de casa.

Seguindo os cinco passos acima, você estará mais perto de resolver a pendência e recuperar seus pagamentos. E lembre-se: se tiver dificuldades com o uso dos sites, sempre é possível ligar para o número 121 (Ministério do Desenvolvimento Social) ou comparecer pessoalmente ao CRAS da sua cidade.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para desbloquear o Bolsa Família?
O prazo padrão é de até 30 dias após a atualização dos dados no CadÚnico.

Como consultar o Bolsa Família pelo CPF?
Pelo portal Gov.br ou pelo app Caixa Tem, usando seu CPF.

É possível receber pagamentos retroativos online?
Sim, mas depende de ter mantido os requisitos durante o período bloqueado.

Como abrir conta Caixa Tem pelo computador?
Acesse caixa.gov.br, clique em “Abrir Conta Caixa Tem” e preencha seus dados pessoais e do benefício.

Abrir conta Caixa Tem ajuda a evitar bloqueios futuros?
Sim, pois facilita o controle do benefício e permite acessar serviços como extratos, pagamentos e eventual antecipação do Bolsa Família.